Escalerende of de-escalerende communicatie?

By 9 juni 2018juni 11th, 2018Communicatie

Escalerend <-> De-escalerend

Standpunten herhalen <-> Inleven in idee├źn van de ander
De ander overtuigen <-> Verschil van standpunt aanvaarden
Aanvallen <-> Begrip tonen
Verdedigen <-> Doorvragen wat de ander bedoelt
Willen winnen <-> Zoeken naar compromissen
Van alles erbij halen <-> Beperken tot het onderwerp
Verwijten horen <-> De inhoud centraal houden
Verschillen opblazen <-> Verschillen waarderen
Generaliseren <-> Zich beperken tot hetgeen aan de orde is
Mensen aan je kant krijgen <-> Het bij jezelf houden
Zwart/wit beelden <-> Grijstinten
Stereotyperingen <-> Nuanceren, relativeren

Chantal van Aarle
Coach & Mediator
Diepenbrocklaan 17
5242 HB Rosmalen (Den Bosch)
Plan je route via Google Maps

Contactgegevens
Bel of WhatsApp: 0611 593 596
Mail: mail@chantalvanaarle.com
Twitter: ChantalAarle
LinkedIn: Chantal van Aarle